Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta Política explica como o Cérebro do Mentor coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador

O Cérebro do Mentor é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado (DPO): rodrigo@cerebrodomentor.com.br.

2. Dados que coletamos

Perguntas no chat. Guardamos o texto de cada pergunta junto com a resposta. Usamos para três coisas: montar o seu histórico de conversas, para você retomar uma conversa; mostrar ao mentor as perguntas que o Cérebro não soube responder e as que receberam avaliação negativa (👎), para ele saber o que falta no acervo; e, quando o mentor pede, transformar uma resposta em conteúdo no Estúdio. As perguntas saem junto com a conta (seção 9).

Se você é convidado de um mentor, as suas perguntas ficam no Cérebro dele. Quando uma pergunta sua fica sem resposta ou recebe 👎, o mentor pode ver o texto dela, sem o seu nome ou e-mail junto. Não inclua nas perguntas dados que identifiquem outras pessoas, como pacientes.

3. Login com Google

4. Para que usamos os dados

• Criar e autenticar sua conta e manter a plataforma funcionando;
• Processar o seu acervo e responder no Chat com base no que você indexou;
• Manter o seu histórico de conversas e mostrar ao mentor as perguntas que o acervo ainda não responde;
• Gerar conteúdo no Estúdio a partir do seu material;
• Cobrar assinaturas e gerir créditos;
• Enviar comunicações operacionais (link de acesso, convites, avisos do serviço);
• Garantir segurança, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos (operadores/subprocessadores)

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a plataforma sob nossas instruções:

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Dados de saúde e material clínico

O Cérebro do Mentor é uma ferramenta de organização de conhecimento e produção de conteúdo. O acervo que você carrega é o seu material didático e autoral — apostilas, aulas, artigos, roteiros. A plataforma não foi projetada para receber prontuário, exame ou qualquer registro identificável de paciente, e pedimos que você não os carregue.

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD). Não os solicitamos, não os exigimos em nenhuma funcionalidade e não os tratamos como parte do serviço.

Ainda assim, porque material de ensino em saúde frequentemente descreve casos, aplicamos um mascaramento automático antes de enviar texto seu a provedores de inteligência artificial. Ele atua no chat, no chat integrado e na transcrição de casos por voz, e substitui por marcadores genéricos: nomes de pessoas e instituições, CPF, CNPJ, RG, cartão do SUS, e-mail, telefone, CEP, datas, idades e iniciais em formato de prontuário (por exemplo, “Dra. M.A.B.”).

Se você identificar que carregou material com dados de paciente, pode solicitar a eliminação pelos canais da seção Seus direitos, e atenderemos.

7. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestar o serviço), no consentimento (quando aplicável, ex.: comunicações opcionais), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigação legal.

8. Transferência internacional

Alguns prestadores acima estão fora do Brasil (ex.: Estados Unidos). Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

9. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para as finalidades desta Política ou por obrigação legal. Documentos descartados no Acervo têm o arquivo original apagado.

A exclusão dos seus dados deve ser solicitada ao suporte pelo e-mail rodrigo@cerebrodomentor.com.br. Não existe, hoje, um botão de exclusão no Console: o pedido é atendido pela nossa equipe, e avisamos você quando estiver concluído. Quando concluímos, os dados saem dos nossos sistemas de produção — o Cérebro, o acervo, os arquivos que você subiu, o histórico de conversas (perguntas e respostas) e a configuração da sua conta.

As cópias de segurança são a exceção. Fazemos backups cifrados para poder restaurar o serviço em caso de falha, e não é possível apagar seletivamente o conteúdo de um backup sem destruir a capacidade de restaurá-lo. Por isso, depois da exclusão os seus dados ainda podem existir nessas cópias por até 12 meses, até serem sobrescritas pelo ciclo normal de rotação. Elas ficam cifradas, não são usadas para nenhuma outra finalidade, e só seriam acessadas para restaurar o serviço.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD (art. 18), você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para rodrigo@cerebrodomentor.com.br.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, isolamento por conta). Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, notificaremos conforme a lei.

12. Cookies

Usamos cookies/armazenamento local estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

13. Menores de idade

A plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores.

14. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail, com a data de vigência atualizada no topo.

15. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: rodrigo@cerebrodomentor.com.br.